שירות ואחריות

הלקוחות שלנו יודעים לספר שאנחנו בצד שלכם

אנחנו יודעים שאנחנו מוכרים חוויות חוץ מפנקות ועבור אחדים גם מרגשות. אנחנו יודעים שאזורי החצר, הגינה והבריכה הם המקום שלכם להתפנק, לארח ולשמוח. את כל אלה, אנחנו לוקחים ברצינות, גם אחרי שרכשתם מאתנו.

אנחנו מאמינים שלתת שירות זו זכות. והשירות שלנו מתחיל כבר משלב הסיור באולם התצוגה. היועצים שלנו ישאלו את השאלות הנכונות, יסבירו היבטים טכניים שונים ויציעו מספר חלופות שקולות לפי טעמכם האישי, הצורך הפונקציונאלי והתקציב שהגדרתם.

על כל המוצרים שמשווקים בגנים ושושנים ישנה אחריות של שנה לפחות (למעט שמשיות).

כדאי לדעת כי המוצרים עוברים בדיקות איכות קפדניות ומיוצרים בסטנדרט הגבוה בעולם. ועם זאת, גם אם עולה הצורך לתקן – אנחנו כאן. גנים ושושנים היא היחידה שמחזיקה חלפים מקוריים באופן שוטף, מייצרת בדים להחלפה ומציעה תיקוני צבע גם על רהיטי ראטן.